البند الأول : عضوية الموقع

تمنح عضوية موقع بروسيرفي لكل طالب لها بعد الموافقة على الشروط والأحكام لاستخدام الموقع ، مع الأخذ في الاعتبار بأنه لا يحق للمستخدم تسجيل العضوية بحسابين أو ببيانات وهمية غير صحيحة وإلا فإنه يحق لمسئولي الموقع تجميد أو إلغاء أحدهما أو كلاهما ، ويعتبر إنشاء حساب خاص بالمستخدم هو بمثابة موافقة صريحة على تلك الأحكام والشروط والخضوع التام لما ورد بها.

البند الثاني : القبول بالشروط والأحكام

يمثل موقع بروسيرفي متجراً تجارياً الكترونياً تديره الشركة ويتم تحميل محتويات الموقع من قبل المسئولين بذلك وتوضح هذه الصفحة شروط وأحكام الاستخدام للموقع والتي تبيح للمستخدم (زائر – مسجل) إتمام عمليات الشراء والتصفح وكذا الاستعلام والاستفسار عن المنتجات المعلن عنها بالموقع ، ويعتبر القبول بالشروط والأحكام قواعد نافذة للتعامل بين المستخدم والموقع …

لــــــــــــذلك نرجو منك قراءة شروط الاستخدام بعناية فائقة قبل البدء في استخدام الموقع

البند الثالث : شروط الاستخدام

يوافق المستخدم بموجب هذه الشروط على :
الامتناع عن كتابة أية تعليقات أو نشر أو إرسال أية محتويات عبر موقعنا تمثل (عبارات أو محتوى يمثل سب أوقذف أوتشهير أوتهديد أو ذا طابع مسيء أوبذئ أوساخر أو طابع سياسي أو ذا طابع فيه انتقاد للحكومات أو الوزارات أو ذا طابع جنسي واباحي ويخالف الآداب العامة والأخلاق أو مناهض للأديان السماوية أو ذا طابع عنصري أو يحوي بيانات كاذبة ومضللة أو يتضمن إشارة على معلومات عن أشخاص دون تصريح بذلك منهم أو يمثل إعلاناً لمنتجات منافسة أو غير مشروعة أو ذا طابع دعائي لشركات أو مواقع بذات المجال أو يحوي على فيروسات برمجية أو برمجيات اختراق أو ذا طابع لا يتناسب مع موضوع النشر والمناقشات)
الامتناع عن مضايقة أو مطاردة أو التحرش أحد من المستخدمين الموقع
الامتناع عن الاتصال بالمستخدمين للموقع ممن لا يؤدون ذلك
وتفادياً للشك …
فإن موقع بروسيرفي يحتفظ لنفسه بكامل الحق في إزالة أي تعليق أو محتوى نعتبره مرفوضاً أو يتعارض مع الآداب العامة والأخلاق والقوانين والنظم المعمول بها داخل جمهورية مصر العربية دون حاجة لإشعار مسبق بذلك ، فضلاً عن اتخاذ كافة الإجراءات الفعلية والقانونية والملاحقة القضائية ضد المخالفين لما سبق ذكره ، آخذين في الاعتبار أن ذلك كله يخضع لتقديرنا الخاص المطلق لما سبق وكذا فيما يخص حجم الملف وعدد المواد التي يمكن نشرها وكذا المدة المتاحة لبقاء تعليقات أو نشرك لمحتويات على موقعنا والرد عليها.

البند الرابع : الدخول للموقع

أن الحق الممنوح للمستخدم من قبل الموقع لاستخدام وتصفح الموقع الالكتروني الخاص بنا ليس شاملا ومطلقا ونهائيا بل يقوم على أساس مؤقت وقابل دائماً وباستمرار للتراجع عنه دون مسئولية علينا في سحب ترخيص الدخول للموقع وإلغاء العضوية دون إشعار مسبق بذلك.
لا يجوز للمستخدم جمع أو تحصيل أية بيانات عن مستخدمين الموقع دون موافقتهم
لا يجوز تقليد أو نسخ الإطار التصميمي للموقع الخاص بنا
لا يجوز استخدام الرابط الالكتروني الخاص بنا بطريقة مضللة توحي للمستخدمين أو غيرهم بوجود ثمة علاقة من أي نوع بينك وبين الموقع

البند الخامس : سياسة الخصوصية

ويشمل ذلك بيانات المستخدمين والعملاء وحمايتها وتحديثها على النحو التالي :
البيانات الخاصة بالمستخدمين :
* يحق للموقع تجميع البيانات الخاصة بالمستخدمين ويتم استخدامها في تحسين حملاتنا الدعائية والتسويقية وتزويد المستخدمين بالنشرات الدعائية الدورية والغير دورية وإرسال العروض الترويجية والتخفيضات وكذا في تحديد مواعيد وطرق تسليم المنتجات المرغوب في شرائها
حماية بيانات المستخدمين :
* يقوم الموقع باتخاذ كافة الإجراءات التدبرية والاحترازية لحماية قاعدة البيانات الخاصة بالمستخدمين للموقع ويحق لها استخدام كافة الإجراءات الفعلية والقانونية والقضائية ضد من يتعدى على قاعدة البيانات تلك.
تحديث المستخدم لبياناته :
* يمكن للمستخدم المسجل بالموقع عبر شبكة الانترنت مستخدماً كلمة السر الخاصة به تعديل أو حذف أي بيانات تخصه.

البند السادس : الأخطاء الواردة بالموقع

يبذل الموقع والقائمون عليه الكثير من الجهود لضمان دقة وشمولية المعلومات الخاصة بالمنتجات المعروضة ومواصفاتها وإمكانياتها وأسعارها ويعمل الموقع و القائمون عليه بشكل دءوب على تحديث تلك المعلومات بشكل مستمر ، إلا أن كل ما يصيب تلك المعلومات من عوار أو عدم دقة أو نقصان بما يشمل ذلك من مواصفات وأسعار وإمكانيات ومدى توافرها لا يقابله أية ضمانات أو مسئولية علينا في حالة حدوثه – مع الاحتفاظ الكامل للموقع في تصحيح وتصويب وتحديث وتغيير تلك المعلومات الخاصة بالمنتجات دون إشعار مسبق بذلك.

البند السابع : حقوق الملكية

تحديث المستخدم لبياناته :
* يمكن للمستخدم المسجل بالموقع عبر شبكة الانترنت مستخدماً كلمة السر الخاصة به تعديل أو حذف أي بيانات تخصه.
البند الثامن: عمليات الشراء للمنتجات عبر الموقع
يتناول البند طريقة شراء المنتجات المعروضة بالموقع منذ لحظة إبداء الرغبة وإعطاء أمر الشراء لتمام الحصول على المنتج
يتمكن المستخدم من شراء المنتجات المعلن عنها بموقعنا بكل سهولة ويسر دون معاناة ومشقة عن طريق
• الدخول للموقع واختيار المنتجات المراد شرائها.
• إضافة المنتجات لعربة التسوق الخاصة بك بالضغط على ايقونة (أضف إلى العرية).
• مراجعة قيمة وثمن المنتجات.
• ولإعطاء أمر الشراء اضغط على ايقونة (تابع الشراء)
• اختار طريقة سداد قيمة ثمن المنتجات.

طرق سداد قيمة وثمن المنتجات المشتراه:
بعد مراجعة المستخدم للثمن الإجمالي للمنتجات المشتراة يقوم باختيار طريقة الدفع بإحدى الطرق الرئيسية :
البطاقات الائتمانية – يرجى إدخال البيانات المطلوبة.
نقداً عند الاستلام بعد الشحن – يرجى إدخال البيانات المطلوبة لتحديد مكان وموعد التسليم.

طرق الشحن والتوصيل :
يتمكن المستخدم عبر موقعنا طلب شحن أية من المنتجات المعروضة عبر الموقع لتصله حتى باب منزله عن طريق إحدى شركات الشحن من اختيارنا بمصروفات على عاتق المستخدم البند العاشر طبقا لما تم تحديده و الاعلان عنه لكل منتج نرجو مراجعة سياسة الشحن و التوصيل :

سياسة الإرجاع واستبدال المنتجات :
بحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج الذي تم شرائه من الموقع الالكتروني خلال 14 يوم من تاريخ الشراء فقط في حالة عدم فتح الطرد او اسنخدامة وذلك طبقاً لقانون حماية المستهلك ، وفي حالة انتهاء مدة الـ 14 يوم لن يتم استبدال أو استرجاع الجهاز لأي سببٍ كان ،
وفي حالة وجود اي عيب بالجهاز علي العميل التواصل مع خدمة العملاء لتسجيل بلاغ صيانة وذلك طبقا لفترة الضمان المذكورة علي قسيمة الشراء لكل جهاز، وذلك طبقاً لنص المادة 21 من قانون حماية المستهلك. نرجو مراجعة سياسة الارجاع و الاستبدال

البند التاسع : التعويض

يعد استخدامك للموقع الخاص بنا موافقة صريحة على تحملك لأية تعويضات عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن سوء استخدامك للموقع ولمخالفتك أياً من الشروط سالفة الذكر.

البند العاشر : القانون المطبق على النزاعات

من المتفق عليه أن كافة الشروط والأحكام والنزاعات الناشئة لا قدر الله تخضع تماماً وكلياً لأحكام القوانين النافذة والمعمول بها بجمهورية مصر العربية وتختص محاكم محافظة القاهرة بجميع درجاتها وأنواعها بنظر تلك النزاعات